1980年2月台灣開了第一間24小時的便利商店7-11，直到2021年8月柬埔寨開了第一間7-11-整整落後台灣41年。
7-11在為跨國際的連鎖便利商店集團，起源為美國，2005年被日本伊藤洋華堂所成立7&I控股陸續收購並在美國下市，目前所有權為日本7&I控股；在全世界超過18個國家有著近7萬間的7-11，分別是不同的集團所掌握著，以台灣而言就是統一集團擁有台灣的永久經營權、大陸則為牛奶公司、韓國是樂天集團、泰國為卜蜂(CP公司)。因此在柬埔寨的便利商店開幕時，吸引大批的人潮前往，其中多數原因是因為品牌早已享譽全世界。
早在2019年時柬埔寨就一直傳言7-11要在柬埔寨拓點，但因為疫情的關係一直延宕到2021年，當時的我仍然在零售百貨業，所以對這大型的品牌要進駐總是特別的好奇，後來透過關係才了解到，泰國CP公司準備在柬埔寨開放加盟，雖加盟的權利金卻高得嚇人，但加盟後將泰國CP將一整套系統的引進至柬埔寨，包含擺設的方式及商品，所以一直吸引人趨之若鶩。然而開設的地點卻一直保密，有人說會開在最熱鬧的BKK區、有人說會開在新規劃的水淨華區，總之議論紛紛卻沒有個定案，但以過去台灣的經驗，我個人覺得應該是開在最熱鬧的市區及精華的地段。
2021年8月結果出爐，7-11開設的地點，真的是超出我的意料，的確是開在水淨華區且面臨馬路，後面是大型開發商的住宅區，分很多其建設，入住的人也不算多，而這條馬路唯一的優勢，就是金邊往吳哥窟的必要道路，車流量可以說不少，大條的馬路車流量多，但換個方式講就是行人非常的稀少，周遭也沒有大型的商場、辦公樓達到集市的效應-至少現在沒有。
開幕的當天的確吸引相當多人前往，就連我也從金邊BKK區開了近40分鐘的車程過去，就為了一睹7-11的風采。當然以台灣這樣白熱化的便利商店競爭，柬埔寨的7-11的確是讓我有些失望，首先是門口的招牌，屬於台灣早期的LOGO風格，也許現在泰國還是用這樣的LOGO，但就不是我印象中的樣子；再來由於是由泰國CP公司所設置的，所以在商品上難免都是以東南亞口味為主，跟台灣的品項落差非常大，但看到我小時候偷媽媽錢才能買到的思樂冰，我一整個好感動。
這篇文章並非要批評柬埔寨的7-11，畢竟他是給當地人所消費，賣的品項跟方式，本來就不是給外國人的。但就台灣經驗而言，可以看到未來便利商店的走勢，我個人認為柬埔寨的便利商店市場是有極大商機的，其實現在金邊市區已經有相當多的24小時便利商店，所以主打的24小時並非亮點，再加上目前開的位置也不是很好，我認為前期還有非常長的陣痛期。
還記得有個梗圖，企業應徵人的時候問你在那裡上過班，他說便利商店-直接錄取。因為台灣的便利商店競爭到一個極致，能從裡面活過來的都是超人，從原本的商品販售、到賣咖啡、現泡茶、影印、宅急便、費用代收及購票等，服務內容實在太多，甚至還衍生出更多元的服務，如結合健身房，洗衣服務等。
反正台灣的便利商店，沒有不可能。
但還記得便利商店怎麼植入您心中的嗎?
我認為是從這個階段開始，消費77元可以換商品，從小叮噹磁鐵、凱蒂貓、迪士尼公仔，每個行銷活動都風靡全台，屢屢創造更高的營收，當時的我也陷入這風潮裡，明明買不到77原就是要硬湊，這也是統計過後的結果，為什麼設定77元，是因為當時每個人會到7-11消費的金額約68-70左右，所以設立這77元，其來由至，又搭配到7-11的名字，更有加乘的效果。
後來更有一日店長體驗、跟霜淇淋旋風，年菜訂購都造成了非常大的旋風。
故事拉回柬埔寨，現階段的柬埔寨有許多是超過台灣的地方，比如電子支付開放、全世界資金的流入，另外人們對於網購的大量需求，都是很多利基，也許便利商店不可能做到台灣般的極致，但從台灣經驗上，待柬埔寨開了超過一定數量的7-11後，那就有非常多可以嘗試的事情了。
唷！聽說7-11會透過全球性的採購，降低許多成本，並引進其他國家的熱賣商品，希望有朝一日我可以在柬埔寨7-11吃到小美冰淇淋。
