笨蛋!比起能力,我更在意您的態度

by xgamegary

隨著工作因素,我可以在人力網上開職缺,看應聘者的履歷,安排起一場場的面試,回想起這段日子,收到上百封的履歷,儘管有半數不如預期,但我仍盡可能安排面試的機會,因為我深深地知道,海投履歷卻苦無面試機會的心情,那是一種懷疑自我的感受,也是一種絕望。

但..隨著我安排的面試越來越多,我越來越能體會人資的心情,有時候並非不給予機會,而是面試者往往抓不住機會,甚至連基本的態度都沒有,彼此勞心勞力卻沒有任何結果,那才是最令人失望的。

我不是一個專業的人資,沒有辦法分享人資的專業知識;但我自豪地說,我是一個專業的面試者,我從過去沒有任何經驗,廣發兩百多封履歷,準備一次又一次的面試,搶下一個個工作的職缺,沒錯!是用搶下的工作,不是我專業背景很強,也不是我語文能力很好,而是我很認真面對每一次的機會,那是一種態度。

我想分享幾個我得到面試會做的準備,其實都是些很基本的事情,就看願不願意罷了!

1.面試公司的背景:當我一得到面試機會,我就竭盡所能的找出面試公司的資料,現在網路上非常的多資訊,從老闆是誰、財報到企業文化,一一查清楚,講句直白一點,就是我要將他祖宗18代找出來,然後在面試的時候三不五十的說出來,讓面試官知道,我是有準備的。從我到柬埔寨一直到現在回到台灣工作,每天我遇到面試者,我就會問,請問你知道我是什麼公司嗎?

我不誇張,8成的人回覆我,不清楚、不了解。其實這對我個人而言是無法接受的,我往往都跟面試者說,你要來面試我們公司,你都沒查清楚我們是怎樣的公司,如果我們是網路詐騙,不合法公司,把你賣了,難道你也不在意嗎?

我不知道這在人資的立場會不會這樣說話,但至少這是我最真實的感受,你要對自己的選擇負責,那在選擇之前請做好準備。

2.挖好陷阱:往往一場面試30分鐘、多則2個小時;而我經歷過一般的面試、電話面試、視訊面試、筆試、申論題方式,每次的我都盡可能地先設想好題目,讓面試官走到我挖好的問題,而那問題卻是我早已設想好的答案。說起來很籠統,舉個簡單的例子,過去的我應徵海外工廠的工作,那職缺就是需要無比的獨立跟孤獨,而且是另一個部隊,我就會講到我曾經外島服役的經驗,曾經帶領過一個連的弟兄;而我應徵過業務的職缺,這時候我就會多講一些我在MBA所面臨到的人事物,讓自己盡可能符合職缺的人設。總之你問我什麼最難-不準備最難。

3.不懂、試著解釋,不懂、試著傾聽,不懂、試著嘗試:面臨到各種狀況的不懂,你要有著不同的對應方式。

不懂、試著解釋:通常這會發生在用英文面試、或者是開放性問題上,我是個英文非常爛的人,所以當我面對到全英文的面試,當我遇到不會的單字,我要試著用最簡單的文字去解釋。最近在台灣面試,我常會說是否可以用英文做自我介紹,面試者往往回我一句,我不會,結束了這個對話。我真的不是要你多厲害,我只是要你嘗試你不熟悉的東西,而這東西也是你履歷上所寫的-樂於挑戰、樂於學習,真的!請相信我,你的願意嘗試真的比你英文來的重要。

不懂、試著傾聽:這個故事發生在柬埔寨面試時,有位柬埔寨人操著一口流利的中文,非常強勢地告訴我現在是中國人的天下,柬埔寨要會講中文才會有工作,似乎他才是面試官。於是我問了他幾個問題,我不是瞧不起中文,但我想請問現在柬埔寨法院認可的合約是中文還是英文?請問柬埔寨現在用的是美元還是人民幣?請問為什麼你中文講得這麼好,卻還是找不到工作,再說,我的中文絕對比你好,為什麼我要請你。

講完我離開了面試場地,留下了那位40好幾穿著夾腳拖面試的柬埔寨人,唷!也許他自詡為中國人。

不懂、就去嘗試:在我毫無經驗下,我曾經搶了一份工作,是物業管理部的最高主管,而我卻沒有類似的相關經驗,看著老闆面試我時的猶豫,我告訴老闆,只要你願意給我這個工作機會,我立刻回到台灣從飯店端盤子學起,我會用最短的時間,了解飯店如何管理。於是,我拿到了一份我不曾想到的工作,而我也回台灣飯店當了服務生兩個月。

4.請穿著整齊、提早抵達,還有不要找家人陪同:這是一個非常基本的標準,但在柬埔寨跟台灣確實也刷清了我的三觀,在柬埔寨穿著夾腳拖面試的大有人在,爸爸媽媽及親友陪同面試的也不少,而在台灣素顏穿著睡衣跟我面試的也有,最讓我不能接受的是,已經敲定好面試的人,在預定的時間不上線面試,打電話也不接,想當然你放棄了這份機會,卻又在午夜時分再次投履歷,你的行為舉止,至今我仍無法理解。

態度真的很重要,我無法在三十分鐘的面試充分了解到你的專業,但我可以立即感受出你的態度,所以請不要隨意放棄得到的面試,你的隨意放棄可能是別人夢寐以求的機會,當然除非你不奢望這個機會。

下了班、我走在信義區的路上,回首一看101的辦公室,回想請當時我拿到這份工作,歷經一個多月四輪三種職位的面試,最終我拿到這份工作,我回首起來,我不比辦公室誰專業,唯獨我有那一份態度跟努力不懈。

我相信多年後的自己,會感謝當初我這種非凡人般的態度。

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