各產業的勞方，都覺得資方在壓榨。
各產業的資方，都覺得勞方很輕鬆。
這大概是這文篇的總結，這也是我近期工作，最貼切的感受。
過去的我一直在資方工作，總覺得勞方怎麼樣都無法達到我的要求，相當不滿意，但現在我變成勞方-好快的現世報！
回台後我加入了美商公司，提供不動產的物業管理，比如商辦大樓的總務庶務、清潔保全除蟲之類的，可以說就是大樓的總幹事，而我！是很多棟大樓總幹事的總幹事。多數的人無法理解這樣的行業，業主可以自己聘人即可，為什麼還要再委外經營，被人再賺一手，但其實在外商公司，或是本地的財團都已經行之有年，業主只要負責他的專業，其他麻煩事，由我們處理。
再舉個例子為什麼企業都會外包物業管理，假如Google要在全世界設立廠辦，不多，就200個區域，有廠辦的地方就需要總務、200個區域需要200個總務單位、不同的清潔、保全、機電保養，若都是自己負責，在規劃上、制度上都相當難以統一，但是若是包給國際型的物管公司，總公司的人只要單一窗口對物管公司，由物管公司統一對所有的區域，在制度上及標準上都是一致的，全盤考量下，這才是最省成本的做法-當然成本不一定只有錢，精神、時間都是。
講完了我在做什麼之後，我的角色就會不斷的更換，與資方開會時，我是勞方；與下包商開會時，我成了資方，就像是一座橋梁，連接兩個點。
年終到了，我近期最常做的事情，就是想辦法讓業主同意漲價，還有想辦法讓下包商不要漲價，挺有趣的事情，但人生啊！永遠不可能像電影演的完美，往往結論就是業主不同意漲價，而下包商不漲價就不做；這種夾縫中求生存的戲碼，感覺已成為我日常生活。
除了外患，我們還有內憂，物業管理是以人為本，人的部分最重要，如果找到對的人，整個團隊運作順遂，但最大的問題就是在人，對的人往往不易尋找，所謂對的人並非一定要能力超強者，把一群獅子放在一個團隊，那往往會兩敗俱傷，所以我的工作就像拼拼圖一樣，找到缺的那塊，放在對的位置。
未來，我一定有很多這樣的故事，一會勞方、一下資方；同一件故事，有不同的見解，有幸能站在這樣的角度看事情，也算是特別的。
