回想起退伍後至今六年的職涯,從求職碰壁到現在有資格面試人,經過這些年的累積,我一直覺得我在面試的經驗上,是相當豐富的,直至我參加了這次徵選-一場六個月的面試馬拉松。
從2024年4月初吧,我第一次耳聞這個工作機會,深深地吸引我卻又覺得這機會遙不可及,能面試上的機會微乎其微,就像是浩瀚的宇宙中出現一顆彩色的行星,仰望著它,努力地朝它邁進,但不確定它距離你多遠,前面有多少難關,而你又有沒有機會,最終登陸一窺究竟。
或許是軍人的特質,寧可戰死也不願抱著遺憾-我用盡全力準備接下來的面試。
第一關、HR部門,面試的時間約2.5小時。
HR把我寫好的履歷,徹徹底底的翻了一遍,從我家庭、讀書、軍旅生涯、柬埔寨及美商公司,所有過往的經驗都要如實的呈現,能量化的要量化,如帶過多少兵、執行過多少任務、遇過多少挫折又是如何克服的,一直到我對未來的規劃跟為什麼要離職,這些一切的一切,就像是調查局一般的抽絲剝繭,我人生遇過很多面試,但從來沒有遇過像如此赤裸裸的面試。
這些對我而言都不難,因為那都是過去且真實的自己,唯獨HR說到,Gary我希望你去考多益,在您有機會到下一關之前,我們希望你的多益成績是750分,因為未來是在國外工作,主要的語言是英文,所以最少要有一定的基礎。
想當然而對一個從小英文考試都作弊,不懂文法、不會詞態,從柬埔寨工作中才開始學英文,甚至帶著柬埔寨英文口音的我,怎麼有辦法考750分,於是我用了另一個辦法去面對接下來的所有關卡-先說先贏、讓他們看到我的態度。
第二關、算命。
我記得在我過往的面試中,曾有那麼一次有類似算命的過程,當時是一個工廠的董事長面試我,因他本來會看面相,就順便看了一遍,後續我得到這間公司的Offer,只是董事長跟人資說了一句,看我的面相就知道我不會在這間公司待很久,如果我願意去很歡迎,但可能只待1-2年的時間,我就會離開了-感謝我自己婉拒了那份職缺,要不我現在應該還在紡織業打拼吧。
當然阿!台灣有非常多的規範,在面試時後不可以問婚姻、星座或是個人的隱私,雖說如此但資方還是有很多的方式可以詢問及限制,就只能說上有政策下有對策,就雙方可以接受就好;以我個人而言到沒有這麼在意,畢竟我不是這麼迷信,再加上也事先取得我的同意,所以就讓他們算吧!!
結論-看來我命夠苦、夠奴,可以下一Round。
第三關、HR 部門,面試時間約60分鐘。
這一關是我所有面試關卡中最短的,但跟聰明的人說話,壓力其實非常大,聽你聊幾句,幾番交談下來就知道有沒有料,這個流程能不能繼續下去。
最終、HR只說我擔心您的英文,接下來如果你需要我可以跟您練習;雖然我知道這是客套話,但對我某個程度已經是肯定了。
第四關、人格、性向、邏輯及智力測驗。
這是一個線上施測的關卡,人格跟性向測驗,題目就是二選一的答案,彼此相互比較且有關連,在這上百題的二選一題目中,拼湊成內心的自己,我發現有好幾個題目,過往的自己會選擇的答案截然不同,比如以前工作為錢、現在卻為了挑戰自己;至於邏輯跟智力測驗,這真的跟我過往的智力測驗不同,不是一個方塊幾個面,而是邏輯推理,要用一個點、一個線索去架構另一個面,那時候才知道絞盡腦汁的感受-尤其所有的測驗底下都有時間軸在倒數著..
測驗結束後,你可以看到大概的測驗結果,當然真正詳盡的分析報告,我是看不到的,接下來就是等你的電話,有沒有在某個時段出現一個期待又陌生的訊息。
告訴您..恭喜您Gary我們即將安排您跟集團主管見面。
第五關,集團主管,面試時間3個小時。
還是那天下個超大的雨,提早一小時就附近的待命的我,努力的思考面試官會問的問題,試著回想起查過的所有資料,接下來就是等時間到,盡可能的呈現最好的自己-還記得那天在咖啡廳點的咖啡,我緊張到一口都沒喝,離開時店員還追問的是不是他們咖啡有問題。
從英文自我介紹,第四關測驗的所有分析,逐一的詢問,比方說,Gary測驗結果就是一個不喜歡交際的人,你未來要去跟人接觸,甚至幫公司帶來業績? 另外也有從短、中、長期規劃?或是為什麼一定要選擇我們公司? 你人生最大挫折是什麼時候,那你怎麼度過的? 看起來好像都是一般面試會問的問題,但他們會一直追問再追問並要你舉非常多例子,直到他們得到他們想要的答案,才會罷休。
那瞬間-我過往人生又一次赤裸裸且量化的被呈現,面試結束後,外頭依舊下著大雨,而我不曉得到底是雨水還是我緊張的汗水,最終我還是得到了下一個面試的通知。
第六關、第三方顧問公司,面試時間9個小時。
能走到這一關連我自己都覺得是個奇蹟,畢竟從百人的海選至今只剩5-6個人參加這個面試,在面試前我大概知道這是一場全天候的英文面試,中午的時段可能也沒辦法休息,所以我買好7-11起司貝果、奶酥麵包及一杯美式,對!當壓力大有點甜的東西可能會適時的放鬆自己,再加上這是最熟悉不過的食物,面試絕對不能讓自己肚子出狀況,整裝、待發!
我循著指引來到一間會議室,老外顧問早已一派輕鬆地坐在那等我,我瞬間神經開始緊繃起來,因為從那一刻起我就已經在戰場上了,寒暄幾句、當我脫掉西裝外套坐在位置上後,我看到厚厚一疊的英文資料、幾隻筆跟一堆白紙,這大概就是今天應考的資料了。
顧問開始講解今天的行程,上午有一個個案分析,下午2-3個角色扮演,中間穿插著各種不同面向的拷問,唷..中午還有一個小時的休息時間。簡單講解完今天的行程後,顧問就離開會議室了,接下來的90分鐘,我要消化桌上厚厚一疊的英文資料,從公司簡介、財務報表、各部門的信件往來更銷售數據,要提出SWOT分析、未來的規劃跟進度,可以從各種不同的面向,不同的角度,就是一個沒有答案的答案,收斂所有的資料整合成自己的想法,當會議室的門再度開啟時,我豁出去了。
我用我人生所學的所有單字、不斷的組織架構我過往的經驗,從個案分析起每一個對答,不論是軍旅生涯、職場經驗談、人格分析、未來規劃,幾乎可以說是我說過的所有的話,他寫了滿滿的筆記,我大概已經把我人生最深層的記憶跟經驗,毫無保留的全部說出,重點還是用英文。我記得她問我一個問題,這裡有2個同心圈圈,第一圈內是舒適區、接下來第二區是壓力區,外頭是痛苦區,而在痛苦區是很難成長的,過往的工作經驗,你都所處在哪個區域?
我把軍旅生涯放在舒適圈、在柬埔寨工作是痛苦區,而在美商工作,大概就是壓力趨近於舒適,最後就是未來這份工作,我覺得是壓力區中間區域;我的擺法引起了顧問的興趣,他說為什麼這樣放,我解釋道從我第一份工作、退伍到柬埔寨商場工作、不懂英文、不懂文化、不懂商場營運、不懂物業管理,領著比台灣軍人更低的薪資,隻身前往國外工作,我粗估現有存款大概只能讓家人活個2年,如這兩年我沒有任何成績,我也只能回到台灣找一份保全的工作了。這也就是為什麼我這麼拚,不斷的自我挑戰,適應國外生活及工作文化,從不懂商場營運到外商公司主管,操著柬埔寨練回來的英文活著,我可能考不到多好的英文成績,但我絕對不怕說、也不怕丟臉,因為我本來就什麼都沒有。
That’s why I have Cambodia’s accent. 顧問大笑~~ 語道,好險我聽的懂;就這麼自嘲的一句話,我知道我根本不用什麼英文測驗,能溝通才是重點。
就這樣一來一回我歷經了九個小時的戰鬥,如果要詳談這個部分,我大概可以寫上萬言書了,最後顧問問我,你還有什麼想詢問的嗎? 我說要怎麼成為你這樣的人,你看問題的角度及給我的方向,都是我過去沒有想過的,那到底怎麼辦到的? He just said you need to practice more, do more and learn more. 最後我說很高興有這一次面試機會,我不知道結果會如何,會不會有機會走到下一關,但如果沒有,值得了!! 這已經是我這輩子參加的徵選,最難的一次。
離開了面試場地,我坐在台北街頭上,看著往來的下班的車潮、人群,我像是一個沒有靈魂的軀殼,大口大口喝著剛買的飲料,不斷的在思考我怎麼活過今天的,九小時的英文溝通到最後只剩下意志力,每一個問題都像是推你到牆角,不斷的去挑戰你的答案,直到顧問所有的疑惑都有了答案;在我面試前顧問已經拿到我的所有資料,而這一場面試,他建構出過去及未來的我,也因此他才能向我面試的公司,建議我適不適合入取,入取後又適合放到什麼位置。
這一場面試,他們完整的分析了我;而我又更進一步認識了自己,我真心的感謝有這一次機會-我想這輩子不會再有公司花了數十萬,就為了一場面試。
第七關、第八關、集團高階主管,面試時間各2個小時。
這是分開的兩關,與各事業的高階主管面試,在面試前他們應該都收到相當完整的報告,但我還是當成第一次面試,用盡渾身解數說明自己,從自我介紹、為什麼要加入這間公司,為什麼要一直自我挑戰、跟為什麼要來這個國家或是這個公司工作,我想要的是什麼。
我認為能走到這一關的我,其實結局以大致底定。
最後就是跟HR部門談薪水、推薦人 reference check、討論上班的時間,這又是另一段故事了。
回首能走到最後一哩路,花了近半年,這當中辛苦、焦慮、面試中的煎熬,大概只有自己能體會;現在的我每每面試人選,心中頗有感嘆,很多人選沒有事先研究過公司,不知道面試的職缺,工作內容,面試愛來不來,或是毫無準備就來,不願重頭學起、抱怨低薪,抱怨沒有展望,這通常第一關就不會通過了,但無奈台灣缺工太嚴重,我們只能盡可能的說明工作,再從中找到較適合的人選。
我想分享此次的面試經驗,是希望讓更多人對面試有所準備,另外也想說,過往的我是不可能得到這種面試機會的,真的需要非常努力,為自己拚搏一次,更多的時候面試官看的是態度,真的態度決定一切。